En este artículo encontrarás:
Primeros pasos para construir un plan de contenido
Saber sobre qué temas publicar en tus redes sociales quizá pueda ser una de las tareas más laboriosas que haces y lleva todo un proceso de preparación detrás, esto si tienes claro la importancia de hacer un plan de contenidos.
Realizar un plan o calendario de contenidos es importante porque te llevará a lograr con éxito tus objetivos. Si no tienes claro cuáles son y lo más importante: no mides tus resultados, lamentablemente tu plan de contenidos no tendrá éxito y te perderás en el mar de publicaciones diarias y no quieres que eso te pase ¿verdad?
Queremos destacar, queremos obtener resultados
Y por eso en este artículo encontrarás 3 pasos clave💡 que debes hacer para crear un plan de contenidos inteligente, es decir, un plan de contenidos orientado en resultados para lograr tus objetivos.
1. Realiza una auditoría de contenidos
Uno de los errores más comunes al realizar un plan de contenidos es no analizar los resultados previos que has obtenido o no estudiar el mercado al que te enfrentas y de eso se trata la auditoría.
El segundo es “inferir” o creer saber qué es lo que necesitas y no tomarte el tiempo para comprobarlo. Por eso, primero dejemos claro que: medir y analizar es tarea fundamental cada vez que vayas a planear tus contenidos para redes sociales.
¿Qué debes hacer entonces? seguir estos pasos:
- Conocer a tu audiencia
No lograrás nada si no sabes quiénes te leen, saber si se enamoran contigo o si por el contrario tienes sólo zombies en tu cuenta (esos que están allí sin hacer nada y te restan alcance).
- Analizar tus resultados previos
Necesitas saber qué has hecho bien y qué no para tomar decisiones en tu próximo plan de contenidos. Ensayo y error hasta lograrlo, de eso se trata.
- Estudiar el mercado en el que te encuentras o al que deseas llegar
Si no sabes dónde te estás metiendo será probable tu fracaso. Necesitas saber cómo se comporta tu público, que busca, que desea y conociendo tu competencia o afines lograrás tenerlo claro.
- Comprobar que tus ideas de contenido realmente funcionen con tu público objetivo
No se trata de CREER sino de COMPROBAR porque muchas veces creemos que tenemos una idea súper brutal y termina siendo irrelevante para tu audiencia. Es como si trataras de ser la mamá “buena onda” que avergüenza a su hijos por intentar ser cool, créenos eso pasa.
Y todo eso nos lleva a ¡Conocer tu historial! porque es un paso que tienes que hacer bien, pero no te preocupes, es súper fácil.
2. Conoce tu historial de publicaciones: ¿qué resultados he logrado hasta ahora?
Si ya llevas tiempo posteando en tus redes sociales, tienes mucha información por explorar y eso es algo muy bueno porque te permitirá conocer qué has hecho bien y qué no para mejorarlo.
¿Qué debo analizar?
Tus mejores publicaciones, horarios, tipos de contenido, comentarios, mensajes al privado, en resumen todo lo que has publicado a la fecha y tus interacciones. Lo importante es analizarlo todo y evaluar qué tipos de contenidos te funcionaron mejor y ante qué publicaciones o llamados de acción reaccionó mejor tu comunidad.
Y como esta tarea puede parecerte infinita y tediosa, te recomendamos probar nuestra herramienta de reportes de redes sociales. Likescope te facilitará la tarea de investigación mostrándote un resumen de tus resultados en Facebook e Instagram y podrás consultar hasta 90 días atrás.
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¡Un problema resuelto! ahora sólo te queda ponerte en la tarea del explorador y aprovechar esta herramienta para analizar tus pro y contras al momento. No necesitarás perder tantas horas buscando la información una por una, levantando tablas comparativas o incluso peor: extrayendo datos manuales. Likescope te mostrará las comparativas de resultados mes a mes, suena bien ¿verdad?
En caso que estés empezando y no tengas un historial por estudiar, has hecho muy bien en investigar cómo hacer un plan de contenidos antes de publicar porque eso te hace un buen explorador. Presta atención al siguiente paso porque a partir de aquí debes avanzar.
3. Define tus objetivos: ¿qué deseo lograr?
Primero hay que dejar en claro que debes definir los objetivos que quieres alcanzar con este plan de contenidos y que estos deben estar relacionados con tus objetivos de negocio. Recuerda que las redes sociales son un canal que te ayudarán a lograr tu objetivo principal, pero nunca son el fin.
Si tienes claro qué deseas alcanzar con tu marca, en qué fase te encuentras y qué te falta por cumplir, entonces será más fácil que tus contenidos se adapten a tus objetivos y no al revés porque sólo así podrás ver resultados.
Estos son algunos ejemplos de objetivos en marketing con los que se pueden realizar estrategias dentro de tu plan de contenidos.
- Aumentar la notoriedad de la marca y el engagement.
- Mejorar el posicionamiento de tu marca.
- Aumentar las visitas de una página web
- Incrementar la base de datos.
- Captar más clientes a través de las redes sociales.
- Captar más clientes de una zona en específico o un público más hacia tu nicho.
¿Cómo definir estos objetivos?
Es muy importante que tus objetivos estén bien definidos para que así puedan comprobar su cumplimiento y para eso debes cuidar que tu objetivo tenga la estructura SMART.
Si construyes de esta manera tus objetivos, será más fácil que puedas darle un seguimiento y así evaluar si tu plan de contenidos funcionó. Ten en cuenta cuidar los siguiente:
Cada una de tus publicaciones también persigue un objetivo de acuerdo al tipo de contenidos y esto lo defines en el CTA o llamado a la acción, es esa frase que le va a indicar a tu público qué hacer luego de leer tu publicación.
Ejemplo:
Si tu objetivo es conseguir más visitas a tu tienda online o blog, entonces tu llamado a la acción debe ser “visita nuestra web”, “clic en link bio”, “consíguelo en nuestra web”, “léelo completo en nuestro blog”… debes estimular en cada una de tus publicaciones y contenidos este llamado a la acción, pero no abuses, debes combinarlos con otros, pues no todos tus posts serán sobre vender ¡no olvides personalizarlo!
Define tus indicadores
Dependiendo de tu objetivo deberás definir los KPIs que serán tus indicadores para determinar si lo estás logrando. Son esas métricas que te indicarán si el objetivo se está cumpliendo como se espera.
Retomando el ejemplo anterior, es muy fácil poder medirlo con la cantidad de clics desde Instagram a tu sitio web durante ese tiempo. Pero si tu objetivo es aumentar tu engagement, métricas como comentarios, compartidos, guardados, te dirán si lo estás logrando. Cada uno de tus objetivos tendrá así un indicador que te ayudará a saberlo. Lo importante es que te mantengas midiendo, analizando y explorando.
Establece un objetivo por cada post que realices
Este objetivo será tu indicador y te dirá si lo estás logrando y definirá tu CTA o llamado a la acción. Dependiendo del contenido que realices tendrá una acción específica, por ejemplo:
Como ves tienes muchas opciones, ahora sólo debes escoger cuáles son las que tu público consume y necesita y cuáles son las que te ayudarán a lograr tus objetivos.
Para eso necesitas hacer un plan de contenidos, ahora sí basado en tus resultados y objetivos, es decir, un plan inteligente.
Y eso te lo contamos en el siguiente post de la serie, sigue leyendo aquí
